員工是公司發展的基石，也是永續經營的夥伴，提供安全健康的工作環境，留才育才，持續照顧與關懷員工需求。

• 新進/績效面談
• 工會會員代表大會
• 員工座談會
• 員工滿意度調查
• 教育訓練

• 經常性
• 每年一次
• 每半年一次
• 每半年一次
• 經常性

• 員工福利
• 多元與平等
• 員工訓練與教育
• 職業健康與安全

• 定期進行員工績效面談
• 定期舉辦工會會員代表大會
• 定期舉辦員工座談會
• 關愛熱線隨時在線
• 員工滿意度 86.34 分
• 舉辦 1,147 場教育訓練

可能成為公司所有者及最高決策單位組成成員

• 年度股東會
• 年報
• 各季財報
• 法人說明會
• 電話
• 企業官網

• 每年
• 每季
• 不定期

• 召開 1 次股東會
• 09月24日舉行法人說明會
• 股東電話及信件提問100%回覆
• 於公開資訊觀測站發布 33 則重大訊息
• 發布 1 本年報、4 本財務報告

• 發言人：王耀偉　TEL：(02)2268-8368　語音提示撥2#
• 股務窗口：張玉蜂按語音提示撥3#

積極配合和遵守營運據點所在地的法律法規，並杜絕任何形式的不法行爲，與當地政府建立雙向溝通機制，取得政府的信任、支持與合作。 政府主管單位提供產業建言，宣導法令遵循，提升風控能力。

• 不定期公文往來，郵件及電話溝通
• 參與政府座談會或咨詢會議
• 參與政府問卷統計或評鑒
• 更新公司官網及公開資訊觀測站資訊
• 參與政府上級主管單位調研
• 政府組織會議及政策宣導

• 不定期
• 經常性

• 各部門依業務範疇參與相關之政府座談會、資詢會議，系列活動等
• 依照當地政府法規要求，不定時公文、郵件往來，提供相關報告或回覆。

• 發言人：王耀偉　TEL：(02)2268-8368　語音提示撥2#

客戶是公司營收的主要來源和成長動力，公司致力於提供客戶具競爭力的價格、優質的服務和產品品質，達成客戶期望，以期實現雙贏、共同成長。

• 拜訪客戶
• 客戶來訪、審核
• 電話、視訊會議
• Email聯絡
• 客戶滿意度調查

• 每月、不定期
• 每月、不定期
• 每日、每週
• 不定時
• 每年一次

提供訊芯生產原物料與所需資源，以及其他需求人力，透過安全與穩定的物料及服務供應，為訊芯創造獲利。

• 拜訪
• 電話/E-mail
• 實地訪查
• 問卷調查
• 採購會議
• 稽核

• 不定期

隨時注意地方社區對於訊芯營運之相關意見，避免營運對社區與地方造成負面影響以及負面聲譽的產生。

• 專責人員溝通

• 不定期